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Bruno Askenazi, journaliste aux Echos a publié hier un excellent article que je me permets de reprendre en partie.

Vous pouvez cliquer sur le lien pour retrouver l’article dans son intégralité.

Les points mis en évidence par Bruno Askenazi, dans le cadre d’une étude internationale, sont les suivants:

  • De plus en plus d’entreprises utilisent les réseaux sociaux pour faire du business,
  • Les réseaux sociaux leur permet d’interagir avec leurs clients dans une logique de communauté. Du coup, une  véritable relation peut s’installer entre la marque et les consommateurs.
  • Les entreprises, ne sont pas encore prêtes à s’investir  uniquement sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux sont un canal de communication parmi tant d’autres. (ils auraient tort de le faire d’ailleurs)
  • La bonne nouvelle est les chefs d’entreprise considèrent maintenant les réseaux sociaux comme un canal indissociable de leur stratégie commerciale et RH.

Pour prendre connaissance de l’article de Bruno Askenazi sur les Echos, et accéder aux chiffres et à l’analyse complète,  cliquez ici.

Pensez à suivre Bruno Askenazi sur Twitter: @brunoaskenazi